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第1题
认养一头牛低温原味酸奶商品售后政策是（）
A.该商品不支持七天无理由退货
B.支持7天内无理由退货
C.支持7天无理由退货，15天质量问题免费换货
D.产品有质量问题无需退货，直接处理退款
第4题
关于数码电器维修，说法不正确的是（)
A.国家三包法订单签收次日零时起超15天且在受理时效内，可以支持用户进行维修
B.关于给用户进行报销维修费，需要用户先提供维修凭证后才能为用户处理
C.大家电若可以支持用户进行维修，但用户不认可去维修，可以支持用户进行折旧退货退款
D.只要用户接受维修，告知保留好维修凭证后再次来平台申请维权，订单先行关闭
第6题
客户咨询是否支持7天无理由退换货，以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担，安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务，由我们云米官方提供相关的售后服务，您可以放心选购呢
点击查看答案
B.小云粉，我们是支持的呢
C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的
第10题
脑梗死的临床特征主要有（）
A.多在安静时急性起病，病情几天内达高峰
B.多在情绪激动或活动时急性起病，病情几天内达高峰
C.多在安静时缓慢起病，并请病情几天内达高峰
D.多在安静时急性起病，病情逐渐平稳
