销售人员站台接待标准中哪些是正确的()
A.要求站立姿势端正,不准离开工作岗位,不准双手插于裤子口袋内,不准双手抱于胸前
B.站姿不标准者罚排轮3个
C.不论任何原因须离开工作岗位须自行找人接替岗位
D.站于前台人员须站姿端正,不准仰靠,不准伏于台面
D、站于前台人员须站姿端正,不准仰靠,不准伏于台面
A.要求站立姿势端正,不准离开工作岗位,不准双手插于裤子口袋内,不准双手抱于胸前
B.站姿不标准者罚排轮3个
C.不论任何原因须离开工作岗位须自行找人接替岗位
D.站于前台人员须站姿端正,不准仰靠,不准伏于台面
D、站于前台人员须站姿端正,不准仰靠,不准伏于台面
A.店长、运营经理、财务
B.店长、运营经理、销售经理
C.运营经理、销售经理、财务
D.店长、前厅经理、销售经理
A.客户来支付房款,如财务人员不在现场,但POS机在监控视角内,则可以由销售人员自行替客户刷卡收款
B.售楼处防欺诈条款及付款提示、价格公示等须进行带看介绍
C.认购、签约的审核工作严格执行初审、终审两岗两人审核制,终审专人确认,确保零差错
D.各项目在推广、接待中需严格按照《上海区域销售禁止做法与说辞的强制规定》执行
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象
A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作
B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店
C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;超过职责权限及时请示
D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作,有效控制能源使用
A.直接接电话
B.先向客户致歉,征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话,或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户,去忙电话的事情
A.如果有八个标准,八个标准都要是自己的
B.全部用别人的产品特点为标准
C.把产品特点都变成选择同类产品的标准
D.如果有五个标准,三个是自己独有的标准,其余的是公共标准