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[判断题]

销售人员是否可以先为客户出单再进行双录补录()

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第1题
以下双录说法不正确的是()。

A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过

B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过

C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过

D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过

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第2题
当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单。()
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第3题
双录人员进行录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意,则不能销售产品。()
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第4题
了解销售与收款循环的业务活动和相关内部控制时,注册会计师通常实施的程序包括()。

A.询问销售部门、仓储部门和财务部门的员工和管理人员

B.观察仓储部门人员是否以及如何将装运的商品与销售单上的信息进行核对

C.检查销售单、发运凭证、客户对账单等

D.选取一笔已收款的销售交易,追踪该笔交易从接受客户订购单直至收回货款的整个过程

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第5题
电子商务平台中机票手工出票时补录行程单选用()。

A.集团行程单

B.省级行程单

C.集团行程单或省级行程单均可

D.集团行程单和省级行程单都要补

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第6题
智能柜台(厅堂版)触发人工审核时,审核人员可以主动点击“交易资料”按钮进行影像补录功能,可以将交易相关资料拍摄后留存后台备查()
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第7题
当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时,网点应及时、主动联系客户开展补录工作()
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第8题
套卡客户补录资料后,之前的详单、帐单不可以查询到()
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第9题
客户补款补齐了之前少付的订单应该怎么做?()

A.转给售后

B.转给录单备注

C.自己备注

D.转给小林

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第10题
关于投诉改约,以下说法正确的有()。

A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的,改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因可随意选填

B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在故障处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

E.装维工程师接到故障工单时,可不必与客户进行相对精准的预约,如不能按时上门再进行改约,多次改约也无妨,最终帮客户处理恢复即可

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第11题
纳税人小张初次来办税服务厅申请代开货物运输业增值税专用发票,下列说法错误的是()。

A.为小张办理临时税务登记证

B.为小张作税种登记

C.对小张的税务登记进行纳税人信息补录

D.单次申请代开金额在5000元以下可以不填写表单

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