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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪几种场景可以升级小首问处理()

A.官网商城积分兑换产品问题以及联想账号换绑机器问题

B.咨询授权维修站,加盟代理商

C.MAC地址查询时间长

D.新机一次故障要求换机

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ABC

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更多“以下哪几种场景可以升级小首问处理()”相关的问题
第1题
以下哪个是售前客服可以处理的场景?()

A.系统价识失败需要京东客服处理

B.咨询节能补贴的明细

C.安装收费宣传与界面不符需升级处理

D.售后服务单审核超时效

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第2题
一般客诉是由()处理,给予解决方案,如果处理成功将处理结果记录进(),处理不成功将升级为()

A.C

B.首问责任人

C.首问责任人的部门负责人

D.严重客诉

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第3题
故障工单的回复要求中,对于未解决的故障,如遇以下哪几种情况,延期解决的故障工单需要向故障处理部门三级经理以上领导报请审批。()

A.需要厂家软件升级

B.受自然灾害影响无法维修

C.备件不足正在送厂家维修

D.业主原因导致的无法维修

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第4题
AnyShare文档集服务具有哪些技术优势?()

A.主文档与副文档统一存储、就近计算和处理,减少资源的消耗浪费

B.即时内容分析架构,一次读取原文件,即可完成多种格式转换,提升加载效率

C.集群化架构,处理性能可通过节点数横向扩展,支持高并发转码场景

D.文档集服务支持独立部署,可以按需升级和维护,灵活度更高

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第5题
以下哪些场景的服务单可升级京东处理?()

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

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第6题
当前IPRAN场景ROS设备升级的时候可以采用chkzar命令检查上传的版本是否正常。以下命令检测错误的是哪些?()

A.chlzar/flash/img/zxr10.zar提示0K

B.chkzar/img/zxr10.zar提示0K

C.chkzarzxr10.zar提示OK

D.cdimg进入img目录后执行chkzarzxr10.zar提示OK

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第7题
小信要挑选一款像素超过400万的相机,他可以选择以下哪几种类型()。

A.300万像素

B.500万像素

C.600万像素

D.800万像素

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第8题
小信要挑选一款变焦范围超过5X的相机,他可以选择以下哪几种类型()。

A.3X的相机

B.5X的相机

C.6X的相机

D.8X的相机

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第9题
以下哪几种场景需要更新资管信息?()

A.新建

B.退网

C.扩容

D.调整

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第10题
在“智能文本与舆情分析”这个场景中,以下说法是否正确:“该场景仅需使用结构化数据的分析处理方法,可以实现舆情预警、业务知识发现等目标”。()
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第11题
(仅限猫超主站用)同会员,同订单,同问题,高座已处理且有明确的解决方案给到消费者,消费者同订单同问题进线反馈未涉及高风险升级场景一线小二不用升级,按照高座的方案同步给会员即可对吗?()此题为判断题(对,错)。
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