题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
收费员打出废票并起杆，以下正确操作是：（）。
A.报备监控室
B.当监控镜头下撕毁废票
C.做好记录
D.合适的时候将废票重新卖掉
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A.报备监控室
B.当监控镜头下撕毁废票
C.做好记录
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A.重新打印正确票据给司机
B.报告班长和监控员出现废票号码和原因
C.不用给废票盖“作废”章
D.给废票盖“作废”章
E.废票由收费员、班长、司机三人签名
F.废票由收费员、班长、监控员三人签名，注明车牌、原因、时间。
A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
B、收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）
C、收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行
D、如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发CPC卡放行；判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
A.加油站领回发票后将发票存放在专门的保险箱中，由专人保管。
B.加油站领回发票后由于发票保险柜放不下，将未能放入保险柜的发票放在带锁铁柜中保管。
C.班组领用发票后，将未使用的发票放于已上锁的铁柜里保管。
D.对于客户退回的错误发票需要插入到原错误发票开具当天的废票中装订。
A.入口站
B.车牌
C.车型
D.车种
A.先由闸机回收，不能回收时做废票，投入废票箱
B.先由闸机回收，不能回收时交票款员处理
C.BOM上进行更新操作
D.切忌在BOM上进行任何操作
A.按抬杆，刷OBU卡片放行
B.收费员提示客户倒车，重新插拔OBU卡片，从ETC车道通行
C.仍然无法通行的，收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道，刷OBU卡片放行
D.OBU卡片无法刷卡的，发CPC卡放行
