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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

收费员出现废票时,如何处理()。

收费员出现废票时,如何处理()。

A.重新打印正确票据给司机

B.报告班长和监控员出现废票号码和原因

C.不用给废票盖“作废”章

D.给废票盖“作废”章

E.废票由收费员、班长、司机三人签名

F.废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。

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第1题
收费员打出废票并起杆,以下正确操作是:()。

A.报备监控室

B.当监控镜头下撕毁废票

C.做好记录

D.合适的时候将废票重新卖掉

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第2题
下列说法正确的是()。

A.对驾驶员遗弃的票据应在镜头下撕毁,严禁重复使用

B.在收费过程中,当本车道票据用完,收费班长或者收费员领取票据后,需在车道键盘上按“票号”键,准确输入领用票据的起止号

C.收费员发现票据起号输入计算机错误时,应立即按“上班”键退出操作界面,重新按“上班”键退出操作界面,重新按“上班”键输入正确的起号上班

D.因打印错误或判错车型等产生的废票,当事人应单独保存,下班后交站票管员

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第3题
当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。

A.听之任之

B.退出操作系统

C.营业人员当面向用户道歉

D.及时纠正差错

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第4题
一出口收费员不小心撕破了一张空白票,导致该票无法出售,现这张票应如何处理()。

A.手工填写金额卖给司机

B.按正常票作核销

C.按正常票从收费员处退回

D.找一个不要票的司机,让打印机空打一次,然后将这张票在镜头下撕碎

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第5题
以下说法正确的是()。

A.被牵引车处理操作是收费员在完成牵引车收费后,系统核算被牵引车的重量,按普通计重收费流程进行处理

B.车辆超载但不一定超限

C.起步抬头法属于减轻轴重通行费逃费行为

D.对确定为入口误发的非免费车辆持免费票,应在免费票背面注明情况,记录车辆牌,下班上交所务

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第6题
收费员领取通行费票据时应注意哪些事项?()
A.应当场检验

B、发现错误当场销毁

C、应在使用的过程中检验

D、发现错误退回票证室处理

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第7题
ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过,车道拦截,系统提示车辆转人工应如何处理?()

A.按抬杆,刷OBU卡片放行

B.收费员提示客户倒车,重新插拔OBU卡片,从ETC车道通行

C.仍然无法通行的,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行

D.OBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行

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第8题
三阶梯用药过程中出现头晕如何处理()

A.头晕时绝对卧床休息,床旁有人陪伴,防跌倒或坠床

B.多饮水,让药物尽快排泄

C.监测呼吸、脉搏和血压,及时给与对症处理

D.头晕时继续服用止痛药物,不可私自停药

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第9题
肝硬化重度腹水患者出现皮肤巩膜黄染、双下肢水肿时,应如何做好皮肤护理?()

A.对皮肤瘙痒患者给予止痒处理,勿用手抓搔

B.卧床患者翻身4h一次

C.沐浴时用较高水温

D.头高脚低位

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第10题
边门人工回收单程票的正确处理()。

A.先由闸机回收,不能回收时做废票,投入废票箱

B.先由闸机回收,不能回收时交票款员处理

C.BOM上进行更新操作

D.切忌在BOM上进行任何操作

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