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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺师导购时必须做到()，现场反应敏捷。

A.观察入微

B.眼快

C.手快

D.嘴快

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第1题

茶艺师应以信誉服务，应做到遵守承诺，说到做到，涉及信誉之事都不可马虎。（)

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第2题

茶艺师与宾客交谈时，应（）。

A.保持与对方交流，随时插话

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.在听顾客说话时，随时做出⼀些反应

D.对宾客礼貌，避免目光正视对方

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第3题

接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应施（）。

A.握⼿礼

B.鞠躬礼

C.注目礼

D.合⼗礼

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第4题

茶艺师为客人添加茶水时，应走到客人座位的()。

A.后面

B.右侧

C.前面

D.左侧

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第5题

当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）图案茶具。

A.龙凤

B.龙龙

C.樱花

D.荷花

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第6题

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时，下列()姿势是错误的。

A.站立时两手合握于腰部

B.直接坐下进行茶艺表演

C.转动身体时注意调整头，胸，髋三轴的角度

D.保持微笑，含蓄

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第7题

茶艺师服务过程中，当客人提出一些失礼的要求时，应耐心地加以解释，委婉的完成茶事接待过程。（)

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第8题

当茶冲泡好之后，茶艺师奉茶时用（）将茶送到宾客面前表示对宾客敬意。

A.杯托

B.双⼿

C.托盘

D.传递的方式

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第9题

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时，下列（）姿势是错误的。

A.当要坐下时，用手整理一下长裙再坐下

B.走动时提裙小跑

C.站立时两手合握于腰部或一屈一直

D.挺身收腹，保持微笑

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第10题

抢救时对护士的要求（）

A．了解病人的病情，知道现在工作区域内发生了什么事情，知道自己该做什么

B．熟悉抢救物品，仪器及药物存放的位置，必须心中有数，保证仪器和药物及时应用

C．抢救病人时护士要沉着、冷静、准确，头脑清楚，反应敏捷

D．发现病人出现异常情况，在第一时间通知医生。心跳呼吸骤停时，不允许离开病人，一边采取急救措施一边呼叫

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第11题

下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。

A.要建立起彼此信赖的关系

B.要使顾客⾃然⽽然地决断

C.要与顾客建立和谐的关系

D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

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