题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在面谈过程中，需要遵循的步骤是（）
A.寒暄赞美 利益分析 利益引导 设定目标 反馈督导
B.寒暄赞美 典型引路 利益引导 设定目标 制定计划
C.制定目标 典型引路 利益引导 反馈督导 计划实施
D.制定目标 计划实施 利益分析 寒暄赞美 制定计划
答案
B、寒暄赞美 典型引路 利益引导 设定目标 制定计划
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题目内容
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答案
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A.寒暄赞美 利益分析 利益引导 设定目标 反馈督导
B.寒暄赞美 典型引路 利益引导 设定目标 制定计划
C.制定目标 典型引路 利益引导 反馈督导 计划实施
D.制定目标 计划实施 利益分析 寒暄赞美 制定计划
答案
B、寒暄赞美 典型引路 利益引导 设定目标 制定计划
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与绩效不佳者面谈时，首要步骤是：()
A确定问题产生的原因
B确定存在的问题并达成共识
C确定需要采取的行动并达成共识
D为行动提供必要的资源
A.PDCA是包括计划、执行、检查、修正的一个工作循环
B.SWOT可从优势、弱点、机会、威胁四方面对现状进行分析
C.绩效目标设定时需遵循SMART原则
D.5W2H是绩效评核的步骤
A.绩效目标应该是明确具体的
B.绩效目标应该是可衡量的
C.绩效目标应该是可达到的
D.绩效目标应该与战略有关联
A.控制参考架构
B.明确报知水准
C.力求问卷简短
D.运用自由访谈
