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第5题
每日要进行日结算，做到日清日结，收回电费要专户储存，不得()、()或在()另行存储。
每日要进行日结算，做到日清日结，收回电费要专户储存，不得（)、（)或在（)另行存储。
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A.借用
B.存储
C.挪用
D.电费户外
第6题
旅客最高聚集人数是汽车客运站建设的一个非常重要的指标，它是指（)。
A.一年中旅客发送量偏高期间内，每天最大同时在站人数的平均值
B.一年中客流高峰日内，客流最高时刻聚集在车站的旅客人数
C.全年旅客发送量/365(天)
D.一年中客流高峰日的在站人数
第11题
顾客:白加黑分为日片和夜片，是不是吃起来有点麻烦？营业员：但是您想想这一点小小麻烦比一-整天的昏昏沉沉好吧？此种说服技巧属于（)。
A.“示范”
B.“问题引导”
C.“是，但是”
D.“介绍他人体会”
E.“高视角，全方位”
