二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需()的业务受理岗人员需将申请书及时
();对确需()的业务应通过查询交易发起手工验印处理;对金融服务中心()的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
();对确需()的业务应通过查询交易发起手工验印处理;对金融服务中心()的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
A.每日营业终了,营业网点负责人或会计主管必须坚持对柜员交易流水进行逐笔勾对制度,对大额和异常存款业务进行重点核对。
B.营业网点日终签退后,需要重新签到进入系统办理业务的,必须经主管人员授权,并在专用登记簿上详细记录有关情况。
C.对存在大量办理小额存款业务的网点、柜员,进行重点关注,深入核查,防止信用社工作人员截留、挪用、侵占资金。
D.柜员临时离柜应即时暂退界面或签退系统,做到人离章收,印鉴、凭证、现金入柜箱保管。
A、对大额取款账户、异常变动账户和定期存款提前支取业务进行关注,并作为重点检查。
B、加强对利息金额的计算和利息凭证真实性的审核,重点检查:没有存单支取、直接从利息支出或应付利息科目付出现金。
C、对会计主管和重要岗位人员,应定期或不定期进行岗位轮换、强制休假。对轮换、休假人员所经办的业务进行全面审计。
D、利用监控录像查看柜员操作情况,加强监督检查,严禁柜员代客户签字。
A.柜台受理人员核对客户或企业经办人员的身份,并认真核对收款人的账号、户名;
B.柜台受理人员认真审核支票的真伪,审核支票的要素是否齐全,是否有涂改的痕迹;
C.柜员妥善保管自己的印、卡、密码,临时离柜时退出系统界面;
D.对属于本行的票据折角验印,核对是否与预留的印鉴相符。
A.柜员卡卡面必须签名,未签名的柜员卡不得上机。
B.柜员应妥善保管好自已的柜员卡,必要时可将柜员卡授予他人操作。
C.柜员上岗前必须明悉综合业务系统管理要求和本岗位业务操作规范。柜员登陆后进行的业务操作必须按操作规范进行。
D.综合业务系统通过柜员卡上信息和柜员密码确认柜员身份,每个柜员对其名下的所有系统业务操作负责。
A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,指导普通柜员正确办理各项业务
B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作
C.负责客户投诉的受理与处理工作
D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况