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[单选题]

家政服务员为了避免上当受骗,下列选项中不属于应注意的事项的是。

A.不贪图金钱

B.不轻信他人

C.要慎重恋爱

D.不修边幅

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第1题
对于敬老爱幼,忠厚诚实,不涉家私,下列理解错误的是()。

A.敬老爱幼是社会主义社会公德

B.忠厚诚实是做好家政服务工作的前提

C.不涉家私是家政服务员必备品质

D.敬老爱幼是家政服务人员可遵守可不遵守的原则

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第2题
家政服务员在处理家庭经济管理工作中不能()。

A.正确而有效地用钱、用物

B.开源节流,避免盲目性消费

C.使用保管好家庭日用品

D.铺张浪费

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第3题
家政服务员在灶台上堆放()危险。

A.刀具

B.配料瓶

C.盘子

D.易燃物品

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第4题
家政服务员在为家庭生活服务时应该()。

A.低声下气

B.唯命是从

C.认真完成雇主交给的人任务

D.随心所欲

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第5题
下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项()?

A.餐厅不应以营业时间结束为由拒绝客人用餐,午餐结束到晚餐开餐前提供下午茶服务

B.正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容,客人确认后迅速将点菜单送至厨房

C.正餐开餐前,服务员使用咖啡壶开茶底,方便及时的提供茶水服务

D.烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查,查看是否符合烹饪要求,外观有否瑕疵、异物

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第6题
家政服务员在开启大门引导宾客时,要以亲切的态度先向客人礼貌问候()。

A.您好

B.晚安

C.拜拜

D.再见

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第7题
家政服务员与人谈话时,可以()。

A.扭动身子

B.东张西望

C.斜靠门框和墙边

D.双手相握放在身前或双手自然下垂

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第8题
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?

A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符,入账标志是否全部显示“YES”

B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对,确认无误后在对账单上签字

C.查看所有报表是否均已打印,并在每份报表上签字

D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》,并签字

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第9题
下列选项中,不属于餐厅服务员早餐时段前须关注的服务方面是哪项?()

A.整体氛围

B.光照

C.湿度

D.气味

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第10题
客房服务员需要正确地佩戴钥匙,下列哪个选项是正确的佩戴标准形象()?

A.需配备钥匙挂绳,直接挂在脖子上,随身携带

B.需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,随身携带

C.可以不配备挂绳,放在裤子口袋,随身携带

D.可以不配备挂绳,放在上衣口袋,随身携带

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第11题
家政服务员在与他人交流的过程中,语言表达不能()。

A.简单、明了

B.所说的话要能够明确表达自己的意思

C.自己清楚别人明白

D.使用方言

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