家政服务员在与他人交流的过程中,语言表达不能()。
A.简单、明了
B.所说的话要能够明确表达自己的意思
C.自己清楚别人明白
D.使用方言
A.简单、明了
B.所说的话要能够明确表达自己的意思
C.自己清楚别人明白
D.使用方言
A.饭店的行为属于非法限制他人人身自由,是错误的
B.如果赵某拒不交钱,饭店可以扣留到其交钱为止
C.如果赵某在逃离饭店过程中摔倒受伤,其有权要求饭店赔偿损失
D.饭店可以扣留赵某,但扣留后应当及时请求有关机关处理
A.有意识地引导幼儿观察周围事物,学习观察的基本方法,培养观察与总结能力
B.支持和鼓励幼儿在探究的过程中积极动手动脑寻找答案或解决问题
C.鼓励和引导幼儿学习做详细的计划和记录,并与他人交流分享
D.让幼儿独立回顾自己探究过程,讨论自己做了什么,怎么做的,结果与计划目标是否一致,分析一下原因以及下一步要怎样做等
A.铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”
B.接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问
C.前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情
D.前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)
A.(1)(2)
B.(2)(3)
C.(1)(3)
D.(2)(4)
A.每班在前台领取或归还对讲机,并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名
B.若发生对讲机损坏或遗失,要立即上报
C.22:00-次日7:00在客房区域使用对讲机必须佩戴耳机
D.听到他人呼叫须及时回复应答
A.如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还,并签上此员工的姓名
B.客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还
C.客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用,
D.如钥匙遗失,应马上报告客房经理
A.⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻
B.⑴⑵⑶⑷⑹⑼⑽
C.⑴⑵⑶⑸⑹⑺⑽
D.⑵⑷⑸⑹⑺⑻⑼
A.甲冒充煤气抄表员进入受害人家中实施抢劫
B.客户服务员乙进入客人入住的酒店房间实施抢劫
C.丙入户盗窃后将追赶的失主在公寓楼道内打成重伤
D.丁在房屋中介人员带领其进入他人居住的出租房内查看时发现贵重财物,实施抢劫