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第4题
以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（)。A不盲目求全，只选择客户最需要的功能B
以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是()。
A不盲目求全，只选择客户最需要的功能
B要和PC端网站一模一样
C注重客户体验
D突出最核心功能
第5题
如家酒店C－Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录，系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能（)？
A.店长、销售经理
B.运营经理、前厅经理
C.前厅经理、前台服务员
D.店长、运营经理
第6题
以下关于订阅号的说法，错误的是（)。A提供微信支付功能B有利于培养粉丝对平台内容阅读的习惯C存
以下关于订阅号的说法，错误的是()。
A提供微信支付功能
B有利于培养粉丝对平台内容阅读的习惯
C存在粉丝转化难的问题
D无法提供更有效的定制化服务
第8题
电影《集结号》讲述1948年初冬，在华东腹地，中国人民解放军中原野战军独立二师一三九团三营九连连
长谷子地接到了一项艰巨的任务，率领九连47名战士，于次日中午十二点前，不惜一切代价在汶河南岸旧窑厂坚守阵地、掩护大部队撤退。他与团长约定，“不管几点钟，以()为令，随时准备撤退。”
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第11题
身份查对包括：在以下选项中，那一项不是最佳选项：（)
A.患者姓名
B.由家属确认
C.住院号(门急诊号)
D.身份证号(或护照号或其他身份ID)
E.出生年月日以及电子设备身份认证(包括腕带或其他可穿戴设备上的二维码、条形码等)
至少使用两种身份查对方式确认患者身份，如姓名+住院号姓名+门急诊号等。核对姓名时，请患者主动陈述本人姓名以便确认。
