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用消费者态度分类模型可以查找到市场出现问题的原因。此种说法：（)
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B、基础指标可以根据指标关联模块的功能去筛选，如访客，在流量中找，如行业数据，在市场找，如找不到可借助帮助模块查询
C、可以进入到生意参谋-右上角‘帮助’，模糊输入指标，会出现指标定义以及指标的具体路径，根据括号里面的具体路径找到
D、问客服
A.客户分类与价值评估结果
B.客户分类结果与客户期望
C.客户价值分级结果与客户期望
D.客户期望与客户态度
A.按照购买者需求内容和目的分类，可以分为消费者市场和生产者市场
B.按竞争程度分类，可以分为四种市场：不完全竞争市场、完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场
C.按构成市场交易对象的商品形态可分为五类，其中的资金市场是指买卖商品或金融工具的期货或期权合约的场所
D.按照市场的地理位置或空间，可以分为区域市场，农村市场，城市市场国内市场和国际市场
餐厅不返还该押金)。用餐过程中，餐厅服务员看到王某的皮包挂在身后椅背上，便多次提醒其注意个人财物安全。随后，王某准备以小块烤红薯作为饭后甜点，在取用时被盛放食物的托盘烫伤手腕，遂与现场负责烤制的员工交涉几句。返回座位时，王某发现自己的皮包丢失，随即找到餐厅经理，要求帮助找到皮包，否则赔偿损失，交涉未果后报警处理。
王某随警察到属地派出所，办理相关手续后，乘出租车返回餐厅，途中一直与友人通电话，抵达餐厅时发现回程所用时间远远超过由餐厅到派出所的时间，因此怀疑司机绕路。此时，餐厅巳临近打祥。王某要求退还餐费和押金，并承担烫伤所产生的医疗费用，经营者认为消费者所取用的烤红署并未食用，拒绝退还。王某到市场监管部门反映其遇到的上述问题，作为接待人员，你应当给消费者怎么样的答复和建议？请作答，并简要说明理由。
