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[判断题]

把别人当成自己,就是要求我们学会换位思考,可以站在别人的立场上思考问题()

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第1题
“面对顾客的时候,你应当做到把别人当自己”,属于构建和谐服务环境的基本法则中的:()

A要尊重对方的个性法则

B换位思考法则

C严于律己法则

D现场管理法则

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第2题
青年歌手容祖儿说,她小时候喜欢在雨天和弟弟一起踩水坑,看行人被雨水溅在身上的狼狈样。但妈妈告诉她,做事要时时考虑别人的感受。这启示我们在与人交往过程中要做到()

A.语言文明,态度亲和

B.对人守信,对事负责

C.宽容他人,悦纳自己

D.换位思考,与人为善

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第3题
沟通时候我们需要学会换位思考。()
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第4题
有一位名人说过:你有一个苹果,我有一个苹果,我们相互交换,我们仍然只有一个苹果;你有一个思想,我有一个思想,我们相互交换,我们就有了两个思想。为此,我们要()

A.乐于奉献,孤芳自赏

B.远离竞争,追求双赢

C.换位思考,消除误会

D.学会合作,学会共享

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第5题
几位中考状元强调,一个人成功与否,主要在于是否学会学习和学会做人。学会学习就是要求我们做学习的管理者。对于初中生来说,做学习的管理者,应特别注意()

A.学会自主学习,提高学习效率

B.别人怎么学,我就怎么学

C.学习中有乐更有苦

D.不写家庭作业,减轻课业负担

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第6题
在与人交往的过程中,出现矛盾时,我们应该()

A.不搭理对方

B.换位思考,积极地去解决

C.自己价偷地哭

D.激化矛盾让对方让步

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第7题
生活中很多事情需要大家协商才能解决,有时候会有意见分歧。怎么办呢以下说法错误的一项是()

A.表达观点时,要简洁明了,要有根据

B.准确把握别人的观点,不歪曲,不断章取义

C.讨论时,听到不同意见,要换位思考,积极沟通

D.讨论问题时,强烈表达自己的看法,态度要强硬,才能通过

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第8题
当你向世界宣告“我长大了”的时候,这意味着你()

A.独立意识迅速发展

B.渴望得到他人的尊重

C.渴望被别人重视

D.希望别人把自己当成一个独立的个体来对待

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第9题
文义同学在上学路上遇到一位到外地寻亲的老太太,在告知其路线后,老太太仍不知该怎么走,于是文义将老人送到目的地后才返回学校。校长见他上学迟到了半小时,立即批评了他。文义觉得这非常不公平,心里委屈极了。此时,他应该()①同校长据理力争,以得到公平的对待②冷静下来,耐心向校长解释原因③接受批评并深入反思,多从自身找原因④改变自己的思维方式,学会换位思考

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第10题
敬业就是()自己的工作,工作时投入自己的(),甚至把工作当成自己的(),无论怎样付出都心甘情愿,并且能够善始善终。

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第11题
护患交谈中实现同理心的方法不包括:()

A.换位思考

B.学会倾听

C.表达尊重

D.表现同情

E.接纳对方的信念

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