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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在沟通过程中,要有效识别领导的管理风格,以下哪种领导风格具有非结构化风格、关注过程、适应变革的特征。()

A.创新型

B.官僚型

C.实干型

D.整合型

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第1题
在人际风格沟通过程中,一般把人分成以下不同的沟通类型:()

A.分析型

B.和蔼型

C.情绪型

D.表达型

E.支配型

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第2题
在领导管理风格中,效果最不好的管理类型是:()

A.合作型

B.强制型

C.权威型

D.民主型

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第3题
下列哪项不是影响群体沟通绩效的不可控因素()。

A.群体规模

B.群体间的关系

C.群体的期望

D.领导风格

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第4题
本课程中提出的和领导说话的原则包括()

A.不怕说话

B.不说废话

C.适应领导的沟通风格

D.想什么时候说就什么时候说

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第5题
根据《中国人民银行关于进一步做好受益所有人身份识别工作有关问题的通知》要求,义务机构应当建立健全并有效实施受益所有人身份识别制度。以下说法正确的是:()

A.将受益所有人身份识别的内部管理制度和操作规程,作为完整有效的客户身份识别制度一项重要内容,并在实施过程中不断完善

B.根据非自然人客户风险状况和本机构合规管理需要,可以执行比监管规定稍为简化的受益所有人身份识别标准

C.在与非自然人客户建立业务关系时以及业务关系存续期间,按照规定应当开展客户身份识别的,义务机构应当同时开展受益所有人身份识别工作

D.加强受益所有人身份识别工作与客户分类管理、交易监测分析、反洗钱名单监控等工作的有效衔接

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第6题
下列关于管理定义的理解中错误的是()

A.组织的管理活动不受组织内外环境的影响。

B.管理是为实现组织目标服务的。

C.管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现组织目标。

D.管理最终要落实到计划、组织、领导和控制。

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第7题
哪些特点符合无领导小组讨论?

A.应聘者5-10人一组,在规定时间内围绕某一话题进行讨论

B.讨论过程中不指定领导、不规定位置,让参加者自行组织最后产生小组统一的结论。

C.考察应聘者的组织协调、沟通、团队协作和领导决策能力和素质水平、自信程度、灵活性等个性特点和非言语沟通能力

D.应聘者必须围坐成圆圈,保证每个人都能看到所有组员

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第8题
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息,客服代表可以选择性的倾听,在沟通过程中捕捉到有效的信息.()
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第9题
持续有效激励员工的步骤有五个,其中不包括:()A沟通B需求识别C企业分析D员工分析

持续有效激励员工的步骤有五个,其中不包括:()

A沟通

B需求识别

C企业分析

D员工分析

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第10题
某老师要修改自己个人信息,在()修改?

A.理想课堂

B.空间管理

C.设置风格

D.添加应用

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第11题
与领导进行有效沟通,需要把握()

A.领导的爱好

B.领导对组织中重大事项运作的知情情况

C.决策依据

D.下属的关注

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