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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电信企业在促销活动中必须遵循“尊重客户需求权利”的原则,其具体体现在如下哪几个方面?()

A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重

B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户

C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位

D.促销方式要为客户乐意接受,只能宣传诱导

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第1题
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?

A.稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;

B.优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动

C.抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;

D.售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限

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第2题
服务理念是指企业从事服务活动的主导思想意识,是企业员工在长期服务工作实践中必须遵循的制度规范。()
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第3题
移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。()
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第4题
在促销活动中,企业如果采取推式策略,广告的作用最大;如果采用拉式策略,则人员推销的作用更大些。()
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第5题
在维护网络电信文明方面,以下()属于文明行为规范?

A.以发帖、跟帖、转发、评论等方式参与网络活动时,发布带有谩骂、恐吓等不文明用语的言论

B.抵制网络谣言和不良信息,不造谣、不信谣、不传谣

C.不尊重他人隐私,泄露他人信息

D.充当网络谣言的传播者、扩散者

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第6题
职业道德是每一位从业人员在职业活动中必须遵循的行为标准。()
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第7题
调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者主动接受企业的营销活动指的是:()。

A.网络直复营销

B.网络软营销

C.网络关系营销

D.网络整合营销

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第8题
物业服务企业和业主在物业管理活动中应共同遵循的基本原则有()等。

A.自愿

B.平等

C.公平

D.诚实信用

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第9题
经营管理是企业创造价值活动的总和,经营管理理念是企业在日常生产经营和内部管理中应遵循的基本价值导向。()
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第10题
关于“留客导航栏”,下列说法正确的是:()

A可以介绍公司资质、产品服务以及客户竞争等

B企业最关键、最想让客户知道的事情都应该在这里展示出来

C应该添加热点产品、促销活动、售后条款已经隐私政策等

D可以展示不同产品,满足不同用户的需求

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第11题
BIS系统中企业对外行为识别的内容不包括()。

A.干部教育

B.产品开发

C.公共关系

D.促销活动

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