题目内容
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[主观题]
当需要考核的人数或指标相对较多时,交互式分析法是最佳考核方式。此种说法:()
当需要考核的人数或指标相对较多时,交互式分析法是最佳考核方式。此种说法:()
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当需要考核的人数或指标相对较多时,交互式分析法是最佳考核方式。此种说法:()
A.A.CTQ一定是计量型数据
B.B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
D.D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
A.提前安排交叉培训,早餐繁忙时段请其他部门人员协助服务
B.分析餐厅用餐客流高峰,分时段安排、协调客人用餐
C.前台停止销售散客早餐券,使用外包服务
D.提前做好准备工作,减少餐间服务重复次数