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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务承诺：光纤入户改造提前半年完成;宽带业务全网免费提速至（);油田小灵通升级为4G灵通卡;“

A.30M

B.50M

C.100M

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更多“服务承诺：光纤入户改造提前半年完成;宽带业务全网免费提速至（…”相关的问题

第1题

某县税务部门为了完成半年税收任务，提前向某企业预征税款2000万元。（)

某县税务部门为了完成半年税收任务，提前向某企业预征税款2000万元。()

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第2题

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)

A、咨询工单—业务办理-IPTV新装

B、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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第3题

肺结核患者健康管理服务的服务内容是（)A筛查及推介转诊B第一次入户随访C督导服药、随访管理、

肺结核患者健康管理服务的服务内容是()

A筛查及推介转诊

B第一次入户随访

C督导服药、随访管理、结案评估

D以上都正确

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第4题

承诺不必由受要约人作出，可由第三方完成。（)

承诺不必由受要约人作出，可由第三方完成。()

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第5题

用户要求在线新装宽带业务登记时需要提供什么信息？（)

A.身份证号码

B.安装地址

C.宽带账号

D.姓名

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第6题

对综合经营服务对象进行调查，可以采用发放调查问卷、电话采访或入户走访等形式，这项工作可以与()的工作结合在一起完成。

A.收缴物业服务费

B.建立业主档案

C.配套设施养护

D.专项维修资金续筹

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第7题

在客户服务准则中提及的承诺通常包括对()以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。

A.服务内容的承诺

B.对实现条件的承诺

C.对家人的承诺

D.对朋友的承诺

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第8题

服务承诺通常承诺的四个方面是（)

A.服务忠诚度的保证

B.服务质量的保证

C.服务时限的保证

D.服务附加值的保证

E.服务满意度的保证

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第9题

资产管理业务是金融机构的（)，金融机构开展资产管理业务时（)。

A.表外业务;不得承诺保本保收益。

B.表内业务;不得承诺保本保收益

C.表外业务;可承诺保本。

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第10题

麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（)

A.A.服务简化

B.B.服务标准化

C.C.服务设备

D.D.时效承诺

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