题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
西蒙认为,大多数时候,人们寻求的是(),而不是。
A.最优解,满意解
B.满意解,最优解
C.满意解,次优解
D.次优解,最优解
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A.最优解,满意解
B.满意解,最优解
C.满意解,次优解
D.次优解,最优解
A.关注服务对象的新的需求
B.迎合服务对象的情绪状态
C.评价服务对象的退化现象
D.理解服务对象的态度变化
E.与服务对象分享个人感受
人是需要被关注的,而人们常常在处理事情的时候,关注的是事件本身而忽略了个人的感受
A 是
B 否