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第3题
老王做了几十年的班长，为公司培养了大批班组长，现在因为年龄大了退居二线。小杨是前不久调任到
A.小杨说，“老王，……”，也许他在心底里是尊重老王的，但是，这样的称呼会让人感觉，他对老师傅不够尊敬
B.小杨沟通能力欠佳，不懂得观察信息接收者的反应
C.在沟通结束时，信息发出者应说“我讲明白了吗？”而不是“听明白了吗？”，这是对信息接收者的尊重
D.小杨和王师傅非常熟悉了，讲话随便也是正常的
第7题
证监会在《证券公司风险控制指标管理办法》培训会议中讲话提出，希望证券公司今年完成的重点任务是（)。
A.自觉梳理业务体系
B.梳理组织架构
C.全面落实合规管理和风险控制
D.大力发展新业务
