题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
外呼5G套餐时，如客户强烈不想要会员权益，应如何处理（）
A.5G套餐与权益需捆绑办理，如客户不想要权益，5G套餐也不能办理
B.挽留无效后，可在其他项中备注客户强烈不需要权益
C.点选成功问卷后，直接报备客户不需要办理权益
D.不需要做任何处理
答案
挽留无效后可在其他项中备注“客户强烈不需要权益”
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.5G套餐与权益需捆绑办理，如客户不想要权益，5G套餐也不能办理
B.挽留无效后，可在其他项中备注客户强烈不需要权益
C.点选成功问卷后，直接报备客户不需要办理权益
D.不需要做任何处理
答案
挽留无效后可在其他项中备注“客户强烈不需要权益”
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A、中国移动5G采取了灵活的计费方式，不同档位的5G套餐，资费标准、套餐内容均有所不同，相对4G同档位套餐，5G套餐中包含更多流量资源，而且除了流量、语音资源外，还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐
B、因为5G网速快，套餐中包含的流量资源更多，通话相对4G来说更稳定一些
A.相比4G同档位套餐，5G套餐包含更多流量资源
B.不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务，用户可根据自己需求进行选择
C.5G套餐流量单价更为优惠，并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益
D.推广5G以后，运营商对4G网络进行降速
A.腾讯王卡5G版暂不支持腾讯应用免流
B.王卡5G套餐内有全国通用流量可以使用
C.腾讯王卡5G版套餐外流量使用不足1GB不收费，如您使用了套餐外流量1300MB不足2GB则按1GB收费
D.腾讯王卡5G版支持腾讯应用免流
A.无责，非公司外呼电话
B.无责，第三方外呼无法屏蔽
C.有责，存在第三方不规范外呼
