客户主套餐中含70GB国内流量,此客户可享受5G()网络权益。
A.5G基础服务
B.5G优享服务
C.5G极速服务
A.5G基础服务
B.5G优享服务
C.5G极速服务
A.国内流量10GB,不能加装副卡
B.国内流量20GB,不能加装副卡
C.国内流量20GB,可加装1张副卡共享套内流量
D.国内流量30GB,可加装1张副卡共享套内流量
B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比,实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟,代表用户接收信息延迟。
C、针对流量提醒短信下发不到位的,用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。
D、无需查询直接登记赔费处理。
A.显示、“套餐外计费流量”,指的是腾讯王卡用户所产生的流量,“国内资源包”指的是全国流量包。
B.必须显示有定向/非定向流量。
C.显示、“套餐外计费流量”,指的是日租宝生效前的流量,“国内资源包”指的是全国流量包。
D.套餐内流量”,指是腾讯号卡中的所有流量。
A.套餐内共有200GB定向流量,每月自动发放,3GB通用流量。超出套餐国内流量5元/GB。满15元后3元1GB
B.套餐内共有30GB定向流量,每月需自行领取; 3GB通用流量,超出套餐国内流量5元/GB
C.套餐内共有200GB定向流量,每月需自行领取; 3GB通用流量,超出套餐国内流量5元/GB。满15元后3元1GB
D.套餐内共有30GB定向流量,每月自动发放; 3GB通用流量,超出套餐国内流量5元/GB
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品,套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址),免月租,可共享套餐内语音时长
C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品,也可以为异地产品
D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式:FTTH