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第1题
根据《湖南省卫生计生委关于进一步调整完善医疗机构药品配备使用政策的通知》，进一步加强医疗机构药品配备使用政策工作保障中“做好服务”的工作内容包括()。
A.省级药品集中采购机构要及时、全面向各级卫生计生行政部门开放所辖医疗机构的网上采购相关信息
B.要进一步提供网上交易系统优化服务，设立价格倒挂产品上报专区
C.确保医疗机构药品网上采购系统访问快捷、页面简洁、操作便捷
D.各级卫生计生行政部门要做好医疗机构与药品配送企业的协调衔接服务，做好偏远地区药品供应保障服务
第2题
根据《湖南省卫生计生委关于进一步调整完善医疗机构药品配备使用政策的通知》，“要进一步提供网上交易系统优化服务，设立价格倒挂产品上报专区，确保医疗机构药品网上采购系统访问快捷、页面简洁、操作便捷”属于进一步加强工作保障中的（)。
A.高度重视
B.积极宣传
C.做好服务
D.强化监督
第4题
（）是指生产者或消费者对自己所生产在网上销售的产品规定的商业名称，通常由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成，是与竞争对手的产品或服务相区别的标识。（)
A.网络营销产品
B.虚拟产品品牌
C. 传统品牌
D.网络市场品牌
第8题
【选择题】：发卡银行应当提供投诉处理服务，根据信用卡产品（服务）特点和复杂程度建立统一、高效的投诉处理工作程序，明确投诉处理的管理部门，公开公示（）。
A.投诉处理人员
B.投诉处理渠道
C.投诉处理结果
D.投诉处理内容
