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第1题
若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（)？
A.前台在券面上注明已使用标志
B.与客人结算时，按规定抵冲客人部分帐目或全部
C.在客人帐单上记录优惠券或抵用券号码
D.按客人抵扣前地金额开具发票，优惠券或抵用券随现金封包进财务(实际消费金额)
第2题
以下哪个场景可支持消费者发起价保申请？（)
A.价保期内，商品降价后，消费者已经申请成功了价保服务，后续商品在价保期内再度降价，消费者能再次发起价保服务
B.价保期内，购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元，可以发起价保
C.价保期内，购买的商品已经申请退货退款，交易关闭，发现降价，能发起价保服务
D.在价保期内，同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券，券后价低于活动中购买价格，消费者领取券后，能发起价保服务
第3题
某个园艺企业为附近的新客户提供20%折扣的优惠券，以销售为期一年的常规草坪服务套餐。结果是公司获得了25位每月消费￥600的新客户，并在客户应用优惠券后保持15%的利润率。优惠券促销的结果是什么？（)
A.园艺公司的年收入增加了￥180000
B.园艺公司业务量下降并使其无利可图。
C.园艺公司业务量增长并将利润率提高到35%。
D.园艺公司将年收入减少了￥9000。
第4题
数字化转型理论中,我们提到了联互网,请问如何理解"联互网"？（）
A.链接企业和用户,实现关系在线
B.全面启动企业和用户之间的互动
C.建立企业、用户、生态链的立体协同关系
D.不断开拓新型的生态合作模式
第8题
省钱月卡，用户要求退款/退差价：（)
A.未领券未使用：月卡使用期内(30天内)可退款; 购买31-60天内可退款;61天+啥都木有
B.已领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
C.已领券已使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作(用券金额超过购买金额，啥都木有了)
D.未领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
