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第1题
某店铺新开通会员系统，以下哪些动作可以迅速提升会员运营等级（)。
A.推广扩散会员专享优惠券
B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会
C.建立长期会员专享权益机制
D.加大会员专享券面额
第2题
优惠券可以直接领取，（）是由支付宝发送给客户，并且是指定店铺使用的，发送的人群往往是（）高的客户。
优惠券可以直接领取，（）是由支付宝发送给客户，并且是指定店铺使用的，发送的人群往往是（）高的客户。
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第5题
省钱月卡，用户要求退款/退差价：（)
A.未领券未使用：月卡使用期内(30天内)可退款; 购买31-60天内可退款;61天+啥都木有
B.已领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
C.已领券已使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作(用券金额超过购买金额，啥都木有了)
D.未领券未使用：不可退，等优惠券过期后可以操作以上操作
第6题
关于路客会员礼包的说法，以下说法正确的是：
A会员礼包中的优惠券有效期是6个月
B房晚券可以抵扣房费，清洁费需要额外付费
C房晚券不可以在周哦节假日使用，可与会员折扣等其他优惠同时使用
D房晚券自购买后立即到账，立即可用
第11题
若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（)？
A.前台在券面上注明已使用标志
B.与客人结算时，按规定抵冲客人部分帐目或全部
C.在客人帐单上记录优惠券或抵用券号码
D.按客人抵扣前地金额开具发票，优惠券或抵用券随现金封包进财务(实际消费金额)
