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[判断题]
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前30日通知用户，至少提前15日告知用户新的电话号码。号码更改实施日起，至少应在30日内，向所有来话用户连续播放改号提示音。由于用户原因需要更改用户电话号码时，原电信业务经营者应根据用户需要提供改号提示业务。()此题为判断题(对，错)。
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B、客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.招标后没有供应商投标或者没有合格标的，或者重新招标未能成立的;
B.技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的;
C.市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目
D.非采购人所能预见的原因或者非采购人拖延造成采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;
E.因艺术品采购、专利、专有技术或者服务的时间、数量事先不能确定等原因不能事先计算出价格总额的。
A.基于业务的SRVCC：当LTE侧设置QCI=1的业务需要执行切换到UMTS或GSM时，可以触发基于业务的SRVCC。
B.基于上行链路质量的SRVCC：当eNodeb检测到上行链路质量较差时，可以将VoLTE用户移动到UMTS或GSM去承载，触发基于上行链路质量的SRVCC。
C.基于距离的SRVCC：当LTE属于多频段组网，F1频段(LTE800)存在越区覆盖时，此时由于邻区规格问题，远点可能无法配置相应的邻区，因此可以触发基于距离的SRVCC，将VoLTE业务切换到UMTS或GSM去。
D.基于覆盖的SRVCC：当UE移动到LTE弱覆盖，并且当前UE存在VoLTE业务时，可以触发基于覆盖的SRVCC。
A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
