题目内容
（请给出正确答案）
B、客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“装维员在与用户预约过程中应注意。（）”相关的问题
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。
A.服务态度问题
B.上门不及时
C.乱收费
D.虚假归档
A.敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于20毫米
B.固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15毫米
C.蝶形引入光缆(除管道型蝶形引入光缆)不能长期浸泡在水中，一般不适宜直接在地下管道中敷设
D.蝶形引入光缆敷设过程中，应格注意光缆的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
E.蝶形引入光缆在户外采用沿墙或架空敷设时，可采用自承式蝶形引入光缆，应将自承式蝶形引入光缆的吊线适当收紧，并要求固定牢固
A.QCT/TTE调制
B.QAM/FDQAM调制
C.OCEG调制
D.多载波OFDM
E.AM调制
A.待运的管节，其各项质量应符合质量标准，应特别注意检查待运管节的设计涵顶填土高度是否符合设计要求，防止错装、错运
B.运输管节的工具，可根据道路情况和设备条件进行选择，管节的装卸可根据工地条件选用起重设备
C.在装卸和运输过程中，应小心谨慎。运输途中，每个管节底面宜铺以稻草，用木块模紧，并用绳索捆绑固定，防止管节滚动、相互碰撞破坏
D.从车上御下管节时，应采用起重设备，严禁从汽车上将管节滚下，造成管节破裂
A.(1)(2)
B.(2)(3)
C.(1)(3)
D.(2)(4)
