题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于岗位经理在培训准备工作时需注意事项的描述，不准确的是哪项（)？
A.根据酒店管理人员日常巡检内容、酒店集团总查、客人意见反馈等内容分析需求点
B.将客观收集到的信息进行分析，得到分析结果
C.确定培训八要素，制定相应的培训计划
D.服务员自行准备教具，讲师只需将《服务手册》带着培训场地
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A.根据酒店管理人员日常巡检内容、酒店集团总查、客人意见反馈等内容分析需求点
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C.确定培训八要素，制定相应的培训计划
D.服务员自行准备教具，讲师只需将《服务手册》带着培训场地
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A.要给最需要的时候选最需要的人进行培训
B.培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员
C.培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望
D.培训要尽量节省成本
A.城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》，由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档，并提交教育培训部
B.城区培训采用集中培训的形式进行，店长/驻店经理培训频度为每季度一次，岗位经理培训频度为每半年一次;
C.城区培训形式与方式可以采用：统一授课、专项小组、网络学习的组织形式，以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式
D.城区每次组织集中培训后的考评内容为：岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面，考评负责人是公司教育培训部
A.培训和资质
B.学历和能力
C.培训和能力
D.学历和资质
A.客房经理应根据酒店出租率情况，做好每天的大清洁项目的安排，确保清洁项目的彻底执行
B.计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查，大清洁由客房经理进行抽查。
C.客房经理根据《客房项目保洁周期表》，合理制定计划卫生项目
D.制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定，剩余项目即为单项清洁，单项清洁项目需注意清洁周期
A.对标准流程等方面，尽量使用操作示范、情景演练等培训方法
B.餐厅培训可以放在午餐收市、清洁后，
C.餐厅每周至少进行1次培训，培训时间不少于30分钟
D.餐厅培训负责人为餐厅主管/当班岗位经理
A.后堂外来人员管理第一责任人是店经理，第二责任人是后堂经理，店经理和后堂经理 应做好全体员工培训，并负责本项工作按规定执行落地
B.由门店食品安全员对店经理、后堂经理的培训效果进行抽查，对实际落地情况进行监 督检查反馈
C.外来人员来参观后厨是后堂经理的事，普通员工不用管，做好自己的事就行
D.应对外来人员时，如出现异常情况，门店食品安全员立即上报食品安全管理中心突发 事件对接人（18513929171）
A.在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导，使员工在实践中了解和掌握规范与技能。
B.酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教;酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中;
C.酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求，定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程;
D.以上选项皆对
A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作，协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作
B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店
C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归;超过职责权限及时请示
D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作，有效控制能源使用
A.岗位经理以上职位的员工，在报名通过公司网络测试后，将参加公司组织的晋升培训班;
B.在公司组织的晋升培训班中获得的总成绩≥80分(其中，单科成绩≥75分)，并参
C.考各项综合考评数据，将获得《晋升岗位资质认证证书》;
D.如未获得晋升认证，可在三个月后可直接报名参加目标岗位网络晋升测评(TOP-MLT)，再次进行晋升测评。
E.以上选项皆对
【单选题】以下关于从业人员岗位要求的说法不正确的一项是（）。
A . 不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售理财产品
B . 商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
C . 商业银行应当向销售人员提供每年不少于24小时的培训
D . 未达到培训要求的销售人员应当暂停从事理财产品销售活动
