题目内容
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[单选题]
一般来说,饭店的直接渠道客源构成包括()。
A.旅行社介绍的客人
B.通过饭店加入的预订系统客人
C.航空公司介绍的客人
D.会议组织机构介绍的客人
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A.旅行社介绍的客人
B.通过饭店加入的预订系统客人
C.航空公司介绍的客人
D.会议组织机构介绍的客人
A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升
C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度
A.饭店服务设施的竞争
B.服务人员和管理人员素质的竞争
C.服务质量的竞争和管理的竞争
D.客源市场的竞争和饭店商品价格的竞争
A.要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;
B.对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;
C.针对周末推出部分房型特惠房价,对上门入住客人赠送早餐;
D.组织酒店员工在周边商务楼派发单页,吸引上门散客;