题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
每班交接班时应严肃认真，必须做到（）
A.交接班记录要写清
B.口头交待要说清
C.病人床头要看清
D.病人医嘱核正确清
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A.前台电子门卡应每班进行交接，并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
B.前台电子门卡出现差异时，前厅经理/副理应及时查明原因，并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
C.前厅经理/副理申领电子门卡时，应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因，递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
D.出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘贴房号。
A.发票专用章由驻店专员保管。
B.酒店店长为发票专用章的责任人。
C.发票专用章如有特殊原因需在前台保管的，店长必须填写《发票专用章使用授权委托书》
D.发票专用章授权本酒店指定前厅经理将该印章放置前台使用，前厅经理必须每班交接该印章并在交接班本中记录。
A.每班在前台领取或归还对讲机，并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名
B.若发生对讲机损坏或遗失，要立即上报
C.22：00-次日7：00在客房区域使用对讲机必须佩戴耳机
D.听到他人呼叫须及时回复应答
A.酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接，不得有任何不明的长款或短款;
B.前台必须每班进行清点、交接，遇差异或不详之处要及时提出并解决;
C.交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班;
D.所有选项皆对
要求设备操作人员必须做到下列哪些项（)。
A.凭操作证使用设备，遵守安全操作规程
B.保持设备整洁，润滑良好
C.严格执行交接班制度
D.随机附件、工具、文件齐全
E.发生故障，立即排除或报告
