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第2题
关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（)。
A.如果团队扩大或者有人离开，在招聘新人时应把缺少的角色考虑进去。
B.如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。
C.如果团队的实施能力很差，则可以考虑更换员工的角色，将擅长行动的员工转移到这个角色。
D.如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”，就需要帮助成员开发需要的技能。例如如果成员没有创造性思维，就可以举行集体讨论，或者提供一些相关课程。
第6题
听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍内容主要包括（）
A.旅游团构成情况和团内重点成员情况
B.该团旅游行程
C.出境旅游行程表
D.该团特殊安排与特殊要求
E.该团行前说明会的安排
第7题
关于团队的表述正确的是()。
A.构成团队的基本条件是各个成员必须有一个共同目标，团队内有一定的分工和工作程序
B.团队精神的形成是逐渐的，是通过少数人的带动和悉心培养而逐步形成的
C.培养团队精神关键是项目经理要率先典范，倡导和推动团队精神形式
D.项目团队的发展过程主要包括形成、磨合、规范、表现四个阶段
E.规范阶段，团队开始进入有序化状态
第8题
团队中的两个成员并肩合作，这两个成员工作能力都很强，但是他们各自的问题解决方法极为不同，导致频繁发生争论和互相不信任。该团队可能处于下列哪个开发（)
A.组建阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.成熟阶段
第10题
培训讲师的具体培训职能不包括以下哪项（)
A配合学员了解培训需求，在线培训咨询等。
B开发各种培训形式并运用于实践
C制定培训目标和计划
D配合培训计划实施培训课程，对学员的成长给予鼓励和肯定
