题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
CPC卡丢失的，或人为损坏的要求客户赔偿卡工本费（)元，下班后将异常卡单独上交票管处理
A.20
B.25
C.30
D.50
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A.按“倒车”键，选择第四项ETC卡复位
B.按“改轴”键，选择第四项ETC卡复位
C.按“修改”键，选择第四项ETC卡复位
D.按“取消”键，选择第四项ETC卡复位
A.SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏等，造成卡片无法使用，而为用户更换USIM卡
B.因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡
C.因用户更换的手机、无线上网卡、PAD等设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡
D.因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡
A.管理评审记录
B.教育、培训、技能和经验的适当记录
C.顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录
D.A+B+C
