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[判断题]

涉及到金融消费者向监管部门咨询、建议或者投诉的,由支行牵头做好争议事项的调查核实工作,并按相关部门要求尽快与金融消费者进行调解,将声誉风险降至最低。()

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第1题
2006年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。()
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第2题
____有权举报食品安全违法行为,依法向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

A.仅消费者

B.任何组织或者个人

C.只有食品企业从业人员

D.只有食品生产经营者

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第3题
金融机构采取交易限制措施的,应当采取适当方式告知客户,外交部、中国人民银行、金融监管部门或
者司法机关另有保密要求的除外。()

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第4题
金融机构在格式合同中,加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,这属于侵害金融消费者的()A

金融机构在格式合同中,加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,这属于侵害金融消费者的()

A财产安全权

B知情权

C自主选择权

D公平交易权

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第5题
美国金融消费者的概念,具备以下哪三个特征()。

A.金融消费者是自然人及其代理人

B.实际上接受了规定的金融产品或者服务

C.消费目的是为了满足个人、家庭成员或家庭的需要

D.金融消费者不仅指自然人,也包括法人

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第6题
伪造会计凭证、会计账簿,编制虚假财务会计报告,或者向监管部门虚报、瞒报有关会计资料的,给予()

伪造会计凭证、会计账簿,编制虚假财务会计报告,或者向监管部门虚报、瞒报有关会计资料的,给予()处分;情节较重的,给予()处分;情节严重的,给予()(解除劳动合同)处分。

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第7题
评审专家发现供应商具有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的,应当及时向()报告。A采购人B采

评审专家发现供应商具有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的,应当及时向()报告。

A采购人

B采购代理机构

C监管部门

D财政部门

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第8题
一个专业的客户经理不仅应该在银行的业务范围和资源支撑下向客户提供有关金融、政策、市场等方面的咨询,还应该尽可能掌握各科专业知识和能力为客户提供专业顾问咨询服务。()
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第9题
客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉,或者在处理过程中发生争议,
客户进一步通过电话(12300)、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。()

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第10题
用人单位享有哪些社会保险权利()

A.免费查询、核对其缴费记录

B.要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务

C.可以参加社会保险监督委员会,对社会保险工作提出咨询意见和建议,实施社会监督

D.对侵害自身权益和不依法办理社会保险事务的行为,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼

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第11题
下列哪个行为不构成违法()。

A.涂改、出租、转让《资格证书》、《注册证》或者执业印章的

B.向监管部门隐瞒有关情况的、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的

C.法律、法规、规章规定的违法行为

D.因个人原因私自不参与招投标会

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