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[主观题]

无论是无意识还是有意识,打断客户的谈话都是非常不礼貌的,是绝对不允许的。此种说法:()

无论是无意识还是有意识,打断客户的谈话都是非常不礼貌的,是绝对不允许的。此种说法:()

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第1题
有意识动机和无意识动机是按照()作为标准区分出来的。

A.动机产生的根源

B.是否能意识到自己的活动

C.由内在需要还是由外部环境引起来的

D.由于兴趣还是由定势的作用引起来的

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第2题
无论是预测客户基本生活必需的支出,还是其期望达到的消费水平支出,银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的()的高低。

【单选题】无论是预测客户基本生活必需的支出,还是其期望达到的消费水平支出,银行从业人员都首先要考虑客户所在地区的()的高低。

A . 通货膨胀率

B . 利率

C . 汇率

D . 失业率

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第3题
本讲案例()《变无意识评课为有意识评课》()中重点提出新教师要以教学目标为中心进行有意识评课是指无论你关注的是哪个能力要点都要把()当做自己关注的中心和评价好坏的基本标准。

A.教学活动设计情况

B.提问追问情况

C.教学组织情况

D.教学目标的制定、落实和达成情况

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第4题
以下哪些是有效倾听的技巧()。

A.主动的确认和总结

B.不要打断客户的话

C.及时打断与客户的谈话,不要把话题扯得太远

D.积极的回应

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第5题
作为客户服务人员,提高倾听技巧有六种方式,其中不包括的是:()

A.不要打断客户的谈话

B.听出对方谈话重点

C.适时地表达自己的意见

D.不必等对方说完就可以表述观点

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第6题
上门拜访时,落座后按《客户访谈记录表》内容、流程开始沟通,拜访过程中对客户的谈话()、(),(),待客户谈话结束后再进行必要的说明

A.不打断

B.不争辩

C.不说明

D.不解释

E.认真记录问题并重复

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第7题
关于销售过程中的聆听技巧,表述错误的是:()

A.心无旁骛,决不分心

B.调动全身肢体,有丰富的表情与眼神

C.客户提出问题时,应该立即进行说明

D.不打断对方的谈话

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第8题
无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。()

无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。()

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第9题
无论是中国还是西方的教师道德传统都强调教师的自我修养,强调内部的道德养成。()

无论是中国还是西方的教师道德传统都强调教师的自我修养,强调内部的道德养成。()

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第10题
无论是测量直流还是交流,验电器的霓虹灯监视器都发出相同的光。
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