题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一些企业的员工总是依靠自己的感觉对某些事情做出判断，很容易跟其他人产生不同的意见，甚至和同事产生不必要的冲突。这是因为没有（)。
A.明确工作目标
B.收集事实资料
C.以事实做判断
D.按计划执行
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A、张班长应开诚布公的和老王谈一次，而不是自己去“感觉”
B、张班长“尽可能保持克制，力争不发生冲突”，这是逃避，不是一个合格的班长的做法
C、张班长“通过岗长来管理，而不直接去批评或表扬老王”，说明杨班长还没有正确理解班组长岗位职责
D、张班长没有能力管好自己的员工
【题目描述】
第 47 题 某国有企业的员工都是“终身制”，大家感觉工作是一个铁饭碗，除非犯了重大错误。公司不可能辞退他们。因此，该公司的员工大都抱有“不求有功，只求无过”的态度，对公司的事情不甚关心，对自己的工作也是敷衍了事，遇到困难总是寻找客观原因。人力资源部经理是一个事业心很强的人，他很希望改变这种局面。
问题：你能否为人力资源部经理出出主意？
【我提交的答案】：
【参考答案分析】：建议该企业采取竞聘上岗的方式，具体分析如下：
(1)竞聘上岗是我国国有企业在经济改革的实践活动中涌现出来的一件新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
(2)竞聘上岗的具体做法：根据能岗匹配的原理，即企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁就是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。采用科学公正的选拔方法，通过公开竞聘，对企业内部应聘人员通过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者中选拔出较为合适的人员。
(3)企业推行竞聘上岗制度时，可以采用以下几种方法：
①统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，而后在企业内部重新公开竞聘上岗；
②对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗；
③对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验，在不断完善聘任制度的条件下，再逐步推广。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
领导人用自己的一些表现，让员工死心塌地，愿意为企业做事情属于：
A愿景激励
B荣誉激励
C榜样激励
D情感激励
A.消费者偏爱和购买企业的产品
B.使消费者了解有关产品的信息
C.转变顾客对某些产品特征的感觉
D.使消费者经常想到本企业的产品
A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码
B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”
C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士
D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”
A.碰到不如意的肘候，常常自嘲
B.常常反省自己的反应：为什么某些事情会令自己紧张、沮丧、愤怒
C.当学生与自己作对时，总是充分了解情况后再下结论
D.常常把注意力集中在自己的情绪上
