题目内容
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[单选题]
反复出现某一种手势，听众要么认为你紧张怯场，要么认为你不够谦让而产生（）。
A.厌烦心理
B.紧张心理
C.胆怯心理
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关于情绪的感染性，下列说法正确的是？
A如果演讲者挥洒自如，听众也会感到轻松
B如果演讲者特别紧张且思路不清晰，听众会感到好笑
C如果发现沟通的一方出现尴尬情况，另一方要设法帮助对方化解
D沟通双方的情绪变化会影响彼此
A.站上讲台就证明自己是够格的，因此没有必要紧张
B.一旦站到讲台上，就没有听众会同情自己
C.谁也不会知道自己紧张，除非自己露馅
D.坦白直言会让听众感觉到自己的真诚
对于一个表达者来讲，你要去满足听众左脑的需求，因为左脑管控的是人的()。
A创造智慧
B知识智慧
C经验智慧
D感觉智慧
A.酒店当班制度中的“当班经理”需负责酒店当日某一时段内的日常运营
B.当班经理由酒店岗位经理及以上人员担任，由于客房经理日常工作的局限性，对前台业务不熟悉，故不作为参与当班。
C.当班时间建议为7：00-23：00，各酒店可以根据实际情况稍做调整
D.当班制度主要是强化酒店日常管理，锻炼管理人员的综合能力，加强现场督导
