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橙功人的客户观是客户是我们服务的对象,我们要真诚帮助客户()

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第1题
以下哪种沟通不能增加客户对我们服务的满意度与好评的概率呢?()

A.您好,这是您朋友给您送的物品,请您验收一下

B.东西给你放门口了,你赶紧开门拿一下吧

C.感谢您使用UU跑腿,祝您生活愉快

D.您好,我是跑男王师傅物品已经送达,麻烦您看下是否收到四位数确认码,我需要用它来完成订单

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第2题
橙功人的成功路径是白-绿-蓝-黄-橙()
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第3题
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。()
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第4题
下列哪一句不是我们所说的汉乐府民歌()?

A.来归相怨怒,但坐观罗敷

B.江南可采莲,莲叶何田田

C.愿得一心人,白头不相离

D.大道如青天,我独不得出

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第5题
如果领导问道,我们可以满足客户的需求吗?以下哪种做法是可取的()

A.客户的要求有点麻烦,现在我们还在想办法,还是有些困难,我们还是要花很大精力

B.按照我个人的意见,不行。客户的要求有点麻烦,我们想了很多办法还是不能满足,如果一定要满足他的话,花费的精力是很大,划不来

C.我觉得可以。虽然客户的要求有点麻烦,以我对研发部门的了解,他们多花点精力还是能够搞定

D.客户的要求有点麻烦,研发部门还在紧张想办法,要花费很大的精力,我和他们确认之后再告诉你进度

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第6题
请教:2010年期货从业考试期货法律法规全真模拟试题(2)第3大题第2小题如何解答?

【题目描述】

第 126 题公民、法人受期货公司或者客户的委托,作为居问人为其提供订约的机会或者订立期货经纪合同的中介服务的,期货公司或者客户应当按照约定向居间人支付报酬。期货公司应当承担基于居间经纪关系所产生的民事责任。 ()

【我提交的答案】: √

【参考答案与解析】:

正确答案: X

答案分析:

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

麻烦给一下解释吧

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第7题
理财业务是指我行为客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。()
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第8题
消费者是目前电子商务的主要服务对象,与客户的良好沟通可以赢得顾客的信任与订单。()
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第9题
阿米巴战略系统包括:我们选择怎样的客户、商品服务到底是怎样的、我们是如何实现这种服务的三方面。()
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第10题
阿米巴战略系统包括()方面。

A.我们选择怎样的客户

B.商品服务到底是怎样的

C.我们是如何实现这种服务

D.我们是如何去研发的

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第11题
外拓营销时当客户回答:我再考虑考虑。零售客户经理应该这样回答:好吧,如果您有需要可以再联系我们。()
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