题目内容
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[多选题]
在客户经理与客户拜访结束后,如果客户有意向合作,接下来的动作包括()。
A.高枕无忧回去睡觉
B.和客户确认需求
C.进一步发掘隐性需求
D.主动跟进方案后续
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A.高枕无忧回去睡觉
B.和客户确认需求
C.进一步发掘隐性需求
D.主动跟进方案后续
A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件,方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景,法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点,如果其为异地客户或不在我行服务区域内,询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的,应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿,并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管