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[主观题]

经证实,商家出售的商品的确存在质量、()、价格、诚信等问题,这属于商家有过错的投诉。

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第1题
客户在投诉过程中,一般都努力向商家证实他的投诉是对的和有道理的,希望获得商家的理解和同情,这属于客户投诉的()。

A.尊重心理

B.补救心理

C.发泄心理

D.认同心理

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第2题
下列各项中,关于公开招标的表述不正确的是()。

A. 公开招标实行一次性报价使非价格因素差距较大的商家缺乏充分竞争的平台

B. 公开招标存在一些主观因素,可能会导致评标不够公平

C. 达到公开招标数额标准,但同时又符合政府采购法规定的邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价条件时,必须采用公开招标的形式

D. 如果公开招标难以保证中小微企业中标,经批准可以选择其他采购形式

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第3题
为了确保更多的废旧手机得以回收,2008年开始日本经济产业省要求出售手机的商家必须向顾客宣传
手机中的稀有金属的含量,保证手机回收时个人资料不流失。()

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第4题
征税范围大,消费者选择商品的余地大,商家的税负容易转嫁。()
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第5题
商品种类多的商家可自行多开网店,但注意不能经营相同的商品。()
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第6题
在很多网店的预售中可以看到“预付订金不退”或者“此类商品不能享受七日无理由退货待遇。”张女士在某化妆品网络旗舰店预付30元订购一套护肤品,付尾款时由于商家不提供包邮,她提出退订商品。商家却表示,退订可以,但预付的订金不予退还。下列说法正确的是()

A.预售时,商家规定“预付订金不退”,商家做法正确

B.不管有没有规定,预付的订金不予退还是合理的,商家的做法是正确的

C.消费者可以对预售订金或预售商品进行退换,商家的做法错误

D.预售商品不适用七日无理由退货

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第7题
价格战本质上是资本游戏,淘宝网以商品低廉著称,因此只有资金雄厚的商家才能胜出。()
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第8题
以下属于网上商店日常运营管理的是()。

A.订单管理

B.销售统计

C.客户查询和商家信用值

D.商品预览

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第9题
商家夸大宣传其商品具有某某作用,购买之后发现没有其说的那些功能,这算是一个愿打一个愿挨?A、

A.A.是的,属于公平交易

B.B.不是,商家涉嫌欺诈嫌疑

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第10题
天猫商家销售的哪些特定商品可向消费者提供发票?()(该类商品发票需消费后通过月账单形式提供)

A.食品

B.电视机

C.移动,联通,电信充值中心商品

D.服装

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第11题
聚集性疫情是指()天内在小范围发现()例及以上的确诊病例或无症状感染者,且存在因密切接触导致的人际传播可能性,或因共同暴露而感染的可能性。

A.7;2

B.14;5

C.14;2

D.3;2

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