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[多选题]

现代市场营销理论认为,产品整体概念包含以下几个层次，分别是（)。

A.全新产品

B.核心产品

C.有形产品

D.传统产品

E.附加产品

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第1题

按照现代产品的整体概念，产品的以下要素中属于产品形体层的是（)。

A.安装

B.色彩

C.维修

D.交货期

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第2题

阿恩海姆以格式塔心理学的理论为依据，认为感知力是从整体到局部，通过一个知觉分化的过程发展而来的。()

阿恩海姆以格式塔心理学的理论为依据，认为感知力是从整体到局部，通过一个知觉分化的过程发展而来的。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

现代市场营销观念提出了4C组合，其中包括()。

A.产品

B.顾客

C.沟通

D.促销

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第4题

现代市场营销观念所指的4C是顾客、成本、便利和()。

A.价格

B.促销

C.沟通

D.产品

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第5题

产品差异化的内容可概括为（)。

A.整体产品差异化

B.产品广度差异化

C.产品深度差异化

D.市场营销组合因素差异化

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第6题

下列哪项是市场营销的核心概念的是()。

A.产品开发

B.需要、欲望和需求

C.沟通

D.定价和服务

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第7题

服务营销学研究的对象是（)

A.服务业

B.服务业的整体市场营销活动

C.服务产品

D.实物产品市场营销活动中的服务

E.营销企业内部人员的服务

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第8题

1956年,美国的市场营销学家亚当斯密在《市场营销战略中的产品差异化与市场细分》一书中首次提出了市场细分的概念。（)

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第9题

熊皮特“创造性破坏”理论认为，相对静止期只能取得平均利润，通过创造性破坏，在技术、产品或渠道等方面取得突破，以赢得超额利润。（)

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第10题

现代市场营销企业要建立（)型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。

A.产品管理

B.职能

C.产品/市场

D.市场导向

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第11题

根据产品整体概念的构成，售后服务属于附加产品层次。（)

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