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[多选题]
服务营销学研究的对象是()
A.服务业
B.服务业的整体市场营销活动
C.服务产品
D.实物产品市场营销活动中的服务
E.营销企业内部人员的服务
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A.服务业
B.服务业的整体市场营销活动
C.服务产品
D.实物产品市场营销活动中的服务
E.营销企业内部人员的服务
A.A. 产品或服务的生产
B.B.顾客的需求
C.C.生产运作过程和生产与运作系统
D.D.生产与运作系统
以下关于社区诊断的说法,错误的是
A、社区诊断的对象是社区人群和社区背景
B、社区诊断的结果是制订个人综合性服务计划
C、社区诊断方法是人口统计及流行病学等研究方法
D、社区诊断要对社区卫生需求状况作出评价
E、社区诊断的资料来源于社区文献资料、健康档案记录、社区调查等