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[主观题]
在为贵宾客户做指引时，接待人员应该站在贵宾的：（)A左前半步B左后半步C右前半步D与对方平齐
在为贵宾客户做指引时，接待人员应该站在贵宾的：()
A左前半步
B左后半步
C右前半步
D与对方平齐
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A.出店前稍微整理着装，拿上名片及展业资料
B.应站在客户的身后，不打扰客户看房源贴
C.与客户保持一臂左右的距离
D.有礼貌地请客户进店了解
A.客户首次接入时，客服首次回复应在15s内回复
B.客户进入时，客服应主动热情介绍引导购买
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【单选题】银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法（）。
A . 维护了客户关系，值得表扬
B . 发展了银行业务
C . 表现了对客户的诚实信用
D . 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
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B.先向客户致歉，征求客户同意先处理一下电话
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