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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工初次接触收银机时,最合理的培训方式是()。

A.老员工操作,新员工观看学习

B.新员工直接操作,老员工辅导

C.进行岗前培训,打开练习模式,老员工辅导

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第1题
“培训四步法”是实施培训的基本方法,对此理解和运用正确的是哪项()?

A.“培训四步法”指“培训计划”、“培训实施”、“员工练习”、“检查测试”

B.在向员工进行讲解示范时,需注意耐心、语言通俗易懂、适当放慢讲解速度

C.在组织员工练习时,发现问题须及时中止纠正,避免错误的延续

D.在检查测试中,只有“试卷测试”的方式员工最有效和易于接受

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第2题
跨国公司有种理念认为培训是员工最好的福利,而在所有的培训中员工入职培训是最核心最重要的培训。()
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第3题
对骨干员工进行激励不适合采用培训的方式。()
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第4题
()是员工与酒店、员工与员工之间信息交流最直接、最有效的途径之一,包括发布信息、网上店报、网上培训等内容

A.虚拟员工之家

B.QQ群

C.酒店网上论坛

D.酒店电子培训系统

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第5题
在职培训中,()始终被看作是最有效、使用最广泛的酒店一线员工技能培训方法。

A.集体培训法

B.入职培训法

C.四步培训法

D.在线培训法

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第6题
培训主管在培训后的一个最重要的工作是()A总结培训B制定员工培训的下一步计划C和公司经理协商

培训主管在培训后的一个最重要的工作是()

A总结培训

B制定员工培训的下一步计划

C和公司经理协商下一步工作

D考核评估学员

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第7题
打造班组团队文化,班组长应()。

A.消除不安全因素,给员工归属感

B.协助员工为其制定职业发展规划,并建立实施保障

C.建立员工教导培训计划

D.充分尊重员工的合理意见与建议,并协助其实现

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第8题
下列关于餐厅管理的描述,不正确的是哪项()?

A.厨房人员负责制定酒店食品采购计划,抓好食品采购、验收、入库保管等工作

B.餐厅员工手部不准佩戴任何饰品。

C.餐厅主管制定培训计划,定期组织技能培训,不断提高餐厅服务人员的服务技能。

D.餐厅主管协调餐厅对外服务与厨房的关系,合理调配人力,提高服务效率。

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第9题
为使员工增强对问题的分析判断能力和解决能力,酒店常采用集体讨论方式培训员工,这种培训方法是讨论法。()
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第10题
酒店员工的培训,无论以何种形式进行,要想达到预期效果,必须选择合适的培训方式。()
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第11题
企业中在培养人才方面起关键作用的是:()A企业各级管理者B员工的自身努力C培训内容D培训方式

企业中在培养人才方面起关键作用的是:()

A企业各级管理者

B员工的自身努力

C培训内容

D培训方式

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