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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求,下列理解正确的是哪项()?

A.员工除工作需要外,原则上不得乘坐电梯

B.在电梯内的员工,遇到进入电梯的宾客,应微笑和打招呼

C.最后离开电梯时,用手护住电梯门,正面朝向宾客,并示意让宾客先行

D.所有选项皆是

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第1题
关于乘坐电梯的警示语()

A.原则上员工上下楼必须乘坐员工电梯,且乘坐电梯必须遵守上二下三(运送货物除外)的乘梯原则

B.除陪同客人外,任何员工(A级经理除外)不得乘坐客梯

C.凡是不遵守乘梯原则和乘坐客梯的,一律给予责任员工10元处罚,连带处罚领班、主管、经理5元处罚,部门负责人10元处罚

D.凡是不遵守乘梯原则和乘坐客梯的,一律给予责任员工20元处罚,连带处罚领班、主管、经理10元处罚,部门负责人20元处罚

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第2题
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()

A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出

D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出

E可以自由选择

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第3题
乘坐电梯时要注意哪些礼仪
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第4题
伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人。()

伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人。()

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第5题
乘坐电梯时,要让领导或到访客人先行()
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第6题
服务人员乘坐电梯应注意()礼仪。

A.站在扶手右侧

B.先出后进

C.超载时强行挤入

D.手扶电梯尽量不并行

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第7题
引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。()
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第8题
乘电梯的礼仪有()

A.上下电梯应依次进出

B.进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼

C.乘坐手扶电梯时要靠左站,把右边的通道让给那些需要快行的人

D.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外

E.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内

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第9题
关于进出电梯的礼仪,下列说法正确的是:()A主人先进、主人先出B客人先进、主人先出C主人先进、客人

关于进出电梯的礼仪,下列说法正确的是:()

A主人先进、主人先出

B客人先进、主人先出

C主人先进、客人先出

D客人先进、客人先出

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第10题
根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?

A.保持电梯四壁、地面清洁,无烟头,纸屑杂物或水迹等

B.发现梯内有污迹随时清扫干净,注意在客人较少时清洁。

C.每天一次清洁时,需吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。

D.所有选项皆对

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