在网点营业前,员工应该:()
A提前10分钟到达网点
B提前5分钟到达网点
C开始营业时到达网点
D如发生意外可能迟到,应在到达网点后及时与网点负责人联系
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接
B.每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理
C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统,处理落地业务
D.客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行
A.保持工作场所室内不断的通风换气;在人多的地方,商场、公交车、地铁和飞机等地方都是人流密集,可佩戴口罩减少接触病原风险
B.外出回家后及时洗手,如有发热和其他呼吸道感染症状,特别是持续发热不退,及时到医院就诊
C.避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触
D.传染病流行季节应尽量避免各类聚会
E.咳嗽打喷嚏时,用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住;将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内;咳嗽打喷嚏后,用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手
B.驻店专员到岗后,应及时建立酒店员工花名册和员工档案,并记录员工考勤情况
C.店长应安排与员工签定劳动合同,合同上要有明确的试用期时间
D.所有选项皆是
A.可将烟头等脏物倒入便器内
B.收拾桌面和地面垃圾及坚硬物品,将其放进垃圾桶或纸篓中
C.清理纸篓时,如发现有电池、刮胡刀片或碎玻璃应及时单独处理
D.纸篓一般不用不锈钢材料制成
A.前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听
B.前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?
C.前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内
D.前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)
A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务
B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如:将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出
C.租借物品需要定期清洁和保养,如:吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等
D.当员工发现借物损坏时,须及时清理,不用上报经理(及时上报)
A.饭前、便后、手脏时,在咳嗽或打喷嚏后,以及在处理动物或动物排泄物后及时洗手。
B.手脏时,用肥皂和自来水洗手;如果手不是特别脏,可用肥皂和水或含酒精的洗手液洗手。
C.咳嗽或打喷嚏时,用纸巾或屈肘将口鼻完全遮住,将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内。
D.处理生食和熟食的切菜板及刀具可以共用,但处理完毕后需清洁工具及洗手。
A.在办税服务厅及时张贴公告,做好宣传解释
B.值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组,联系信息技术人员尽快查明原因,排除故障
C.短时间内不能解决故障的,及时报告,按规定程序启动业务应急预案
D.对不必即时处理的涉税事项,办税人员应与纳税人约定好时间,待故障修复后及时通知纳税人
E.故障排除,系统恢复运行后,通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告