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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

你作为一名HRSSC员工,现在需要你调研一下企业员工对HRSSC服务质量的满意程度,你会采用什么调研方式()

A.随机抽取员工进行单个问题调研

B.由项目部门经理负责统计问题

C.找董事会成员进行访谈

D.向全体员工发放问卷调研

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第1题
你主持的项目现在进入最后时期,上司告诉你有另外一项非常重要的临时工作要立刻完成,而你手下工作能力最强的小王现在已经很忙了,你会怎么办?()

A.将小王的工作交给别人,然后由他接手这项临时工作

B.这项临时工作非常重要,小王没有时间,其他人又不胜任,会自己做

C.将这项临时工作交给另外一名能力不如小王的员工小张,由小王提供相应帮助

D.自己无法抽身,向小王说明这项临时工作的重要性希望他呢够抽出时间完成

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第2题
陈司机为星星加油站常客,每次在油站加油250元后到便利店购香烟20元,该司机与油站相熟的一名开票员工协定,当有顾客加油300元而不要发票时马上为陈司机开出300元的加油发票,频率三天一次,每次开票给予该开票员10元报酬。该开票员违反了发票管理哪些规定,并结合日常工作经验,谈谈作为一名油站员工,你如何去发现这类型的违规行为?

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第3题
你执行STARTUPMOUNT命令来启动你的数据库,下面哪项数据库操作需要你将数据库启动到MOUNT状态?()

A.重命名控制文件

B.删除一个用户

C.激活或关闭数据库归档

D.删除一个表空间

E.在你丢失所有的控制文件后,重建一个控制文件

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第4题
老赵是班组的一名老工人了,技能水平相当高,平时不爱说话,一说话就是牢骚话,对团队的士气有很大的影响。面对这样的老员工,作为班组长,你会采取哪些沟通方式()。

A.了解老赵的真实想法,再想对策

B.告诉老赵今后不许在班组里发牢骚,影响不好

C.平时注重多和老赵沟通,对老赵的能力表示认可

D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

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第5题
作为一家房产中介公司的负责人,旗下有6家门店,以前的经纪人上门带客户去看房,只要在店里填写一个外出单,记录时间就可以外出。现在打算使用钉钉来管理外勤人员,你认为团队会和以前相比会有什么不同?()

A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率

B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷

C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长

D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善

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第6题
当你接到通讯管理局的电话,说你的身份信息泄露,办理的手机号发送垃圾短信,需要你配合调查,并帮你转接公安电话时,错误的做法是?()

A.警方不会通过电话办案,立即挂断

B.积极配合警方调查,证明清白

C.拨打“110”报警并提供嫌疑电话号码

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第7题
作为一名学生,你发现一名成年人在寝室盗窃,你应该A、立即制止B、迅速向老师报告

A.A.立即制止

B.B.迅速向老师报告

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第8题
作为一名合格的银行客户经理,你的职责是什么?()

A.营销产品

B.维护客户

C.处置诈骗

D.创新产品

E.控制风险

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第9题
只有自动自发地工作,你才能发现自我的(),才能为发挥潜力找到不可(),才能成为一名伟大的员工,最终创造人生的辉煌!

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第10题
若某先生告知,他是某平台百万粉丝博主,将会直播曝光拼多多在售三无产品问题,你作为一名服务专家,你应该按照什么标准流程处理?()

A.按照外投一级标准

B.按照外投二级标准

C.按照外投三级标准

D.按照外投四级标准

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第11题
你的企业接了一个新的项目,与你们之前的所有项目都不-样,是一种新的业务尝试。这个项目如果完成好了可以带来比较丰厚的利润,更重要的是业务的一种新尝试。你已经将带领这个团队的任务交给了一位经验丰富的项目经理负责,现在需要一名项目成员,你会选择以下哪一位?()

A.甲明确表示不感兴趣,可是他的技术背景很适合此项工作

B.乙目前承担着其他项目,但是积极表示很愿意尝试新事物

C.丙是刚刚招聘进来的,还没有安排任何具体项目,乐于参加任何项目

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