题目内容
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[单选题]
公司的其中两名相关方对产品不完全满意，合同收尾和行政收尾均已完成，相关方要求项目经理进行细微变更，项目经理的下一项活动是什么（)
A.要求提交变更单来评估变更
B.执行风险分析，确定对项目的影响
C.开展实施后审计
D.记录相关方的反馈，登记为一个问题
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A.产品实现
B.持续改进
C.管理职责
D.资源管理
E.测量、分析和改进
A.支持、参与、领导、中立、抵制
B.支持、领导、中立、抵制、不了解
C.重点关注、令其满意、持续观察、尽早告知
D.正面、负面、中立
A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C.客户对企业利润的贡献程度
D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理
