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更多“售中申请原因可勾选的有（）”相关的问题
第5题
客户投保车险成功后，承保系统已经勾选了服务包，但客户却在平台上没有收到代驾服务，会存在以下几方面原因（）
A.系统客户电话与真实电话不一致
B.客户没有完善个人信息
C.客户没有点开个人中心-积分订单查看
D.客户投保车险未起保
第6题
下列关于配送原因取消单数据释义正确的是（）
A.订单下单之后用户申请临时有事取消
B.商户由于缺货直接取消订单
C.骑手未在规定时间内到店取消
D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消
第7题
客户在商家购买了一双鞋，订单还未发货，客户要求取消订单，经核实，客服帮客户提交取消订单申请，但现在订单显示未受理状态，以下操作正确的是（)
A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收
B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单
C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请
第8题
取消订单三步骤是什么（）
A．咨询取消原因，话术挽留客户，订单留言写明取消原因（挽留关键点：查看优惠金额是否有活动特惠，告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠！）B．核对客户来电身份，根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C．提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效，货到付款系统会拦截删除，做好拒收准备（同时告知，如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产，需要退库后才可返还）
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第9题
以下查询企业征信原因勾选正确的有()。
A、审核企事业单位额度申请，查询用途应选为“本单位申请授信或贷款”，查询原因应选为额度审批
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B、审核企事业单位额度外其他授信业务申请，查询用途应选为“本单位申请授信或贷款”，查询原因应选为贷前(保前)审查
C、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如保证人)，查询用途应选为“本单位提供担保”，查询原因应选为担保审查
D、受理个人贷款、信用卡申请或企事业单位授信申请，需查询业务申请个人或企业、承担共同或连带责任个人或企业(如保证人、承担无限责任的业主、股东等)的关联企业信用信息的，查询用途应选为“本单位的关联人申请授信、贷款或提供担保”，查询原因应选为关联查询
第10题
返配店内需要注意的问题，以下正确的是（）
A.制作返配单时，返配原因可随意书写
B.因返配的商品整体数量较少，因此可以都放在一个箱内，不用分供应商
C.返配装箱：一箱内不超过3个SKU或者箱内商品总数量不超过10个
D.如返配商品需物流车辆拉回时，要在装箱单中勾选物流发车
第11题
关于配送原因取消可以规避的几种方法（）
A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间
B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间
C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况
D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户
