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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?

A.酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;

B.酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;

C.当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;

D.单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;

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第1题
下列关于运营标准审批执行流程,描述不正确的是哪项()?

A.运营标准审批,需经过观察员测试评估环节,目的是为了检测新建标准在实际运营中的合理性和可操作性,更好的完善流程;

B.如家运营观察员是指对酒店标准掌握全面,并且能提出合理的意见和建议的店长和运营助理;

C.新下发的发文和通知,运营部会在2周后抽查。抽查时,对于被抽查对象未答出或答错的题目,运营部指定人员需告之正确答案,并给予相应的解释

D.所有的文件和通知,店长须在自下发日期起一周内完成培训。培训完毕后,店长须测试员工对发文和通知内容的掌握情况

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第2题
以下关于时间节点的描述,属于如家酒店门市价调整生效的时间节点的是哪项()?

A.公司最终审批邮件内标明的生效日期限

B.酒店店长上报审核的邮件日期

C.城区总审核通过的日期

D.区域市场销售经理邮件审核日期

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第3题
根据酒店开荒费用的申请和使用规定,下列描述不正确的是哪项()?

A.由酒店自行组织进行开荒清洁的,按开荒一间奖励50元为标准,统一由店长上报城总审批;

B.经城总审批同意的邮件抄送区域人事部备案,员工奖励奖金纳入员工薪金,合并缴纳个人所得税;

C.酒店外请专业清洁公司进行的开荒清洁,按50元/间的清洁费用进行支付,由清洁公司提供正规的服务发票后,按费用审批流程报批准。

D.开荒奖励需计入酒店核定工资总额,总额上限不超过酒店客房总数×50元/间。

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第4题
根据公司“分客源价格体系”要求,以下关于固定折扣类客源价格权限的说法,不正确的是哪项()?

A.公司政策价即为酒店执行价

B.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价

C.CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

D.固定折扣类客源促销最低价为门市价7.5折

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第5题
如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定,以下描述不正确的是哪项()?

A.如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折

B.航空卡公司政策价为门市价的9.5折

C.上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折;商务日房促销最低价≥60元/4小时;旅游团队促销最低价:净房价≥80元/间天

D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价,CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

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第6题
关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?

A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家

B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;

C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间

D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%

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第7题
关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述不正确的是哪项()?

A.前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS

B.办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他

C.前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”

D.员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批

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第8题
下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?
A.如需保险公司理赔的事故事件,则按照保险索赔流程进行。要注意收集和保存相关的单据和资料,并及时进行报案(24小时内),具体按《公司投保说明及索赔流程》操作;

B.有可能涉及媒体的事故事件,则按照危机处理流程处理。

C.酒店危机处理小组功能:区域应建立危机处理小组,全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动,处理重大危机事件。

D.酒店危机处理小组组成:区域总经理、区域市场销售助理。

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第9题
在营业店房型、房数变更审批流程中,涉及价格变更的操作,正确的是哪项()?

A.酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案

B.酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

C.酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

D.酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。

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第10题
2010年4月1日销售部下发最新的酒店销售审批流程,明确了酒店相关价格体系的审批。以下流程中不需要由COO审批的是哪项()?

A.单店促销、城区促销超出区总价格权限

B.新店门市价定价超出价格带所界定的范围

C.酒店门市价调价超出价格带所界定的范围

D.直营店增加或减少房数

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